Q: 我没有支付宝帐号可以用支付宝付款吗？
如您还没有支付宝帐号，尽量不要选择支付宝在线支付。使用网上银行在线支付。如果没有开通网上银行，可以到当地银行柜台汇款或转账。
Q: 淘镜网的支付宝跟我在淘宝买东西用的支付宝操作一样吗？
操作基本相同。淘镜网是支付宝信任商家，同样享受支付宝的先收货再付款服务。
Q: 如何用我帐户中的余额付款？
在提交订单页面，右边有绿色按钮“使用余额”，点击即可。
Q: 我的订单付完款了，怎么通知你们？
1.登录“我的帐户”找到相对应的订单，点击“订单留言”按钮。
2.请工作时间拨打我们的服务热线：400 6789 380 告知我们：订单号、付款银行帐号及付款金额即可。
Q: 为什么我通过在线支付完成付款了，订单还是显示：未支付
可能是由于网络信号传输问题造成订单未能收到成功付款的信息，你不用着急，我们会手动帮您确认付款信息。
下面两种操作都可以通知我们：
1.登录“我的帐户”找到相对应的订单，点击“订单留言”按钮。
2.请工作时间拨打我们的服务热线：400 6789 380 告知我们。
Q: 我没有开通网上银行，可以让我的朋友帮我在线付款吗？
可以，成功付款后下面两种操作都可以通知我们：
1.登录“我的帐户”找到相对应的订单，点击“订单留言”按钮。
2.请工作时间拨打我们的服务热线：400 6789 380 告知我们。
Q: 退货或换货差价，你们的退款流程是怎么做的？
淘镜网售后服务部在收到您的退、换货商品后，会及时电话联系您，确定退款金额及帐号后，3个工作日内完成退款。
Q: 我下了订单，选择款到发货（银行卡汇款或在线支付），不方便马上付款，可以等我几天再付吗？
完全可以。在线支付的支付按钮在“我的帐户”─ “订单查看”底部当中。我们为每张订单提供7天的等待付款期。若您需要延长时间请电话通知我们客服人员。
Q: 我在下单的时候选择了工商银行付款，已经提交订单，我还可以换成其他银行来支付吗？
可以，完成付款后请通知我们您的订单号与实际付款银行。
Q: 我的订单选择了款到发货，可以换成货到付款的方式吗？
不可以。但您另下一张货到付款的订单即可。请别忘了取消原来已经下好的款到发货的订单哦!
Q: 我的订单已经付款，还想修改订单怎么办？
请工作时间拨打我们的服务热线：400 6789 380 我们的客服会帮助您处理订单。